SOALAN LAZIM
Adakah pakej umrah ini termasuk makanan?
Hanya beberapa pakej sahaja yang menyediakan makanan sepenuhnya,
manakala pakej lain boleh menambah pilihan makanan (add-on) mengikut keperluan.
• Pakej Sultan: Breakfastboard di Makkah dan Fullboard di Madinah
• Pakej Ajwa: Fullboard di Madinah dan Makkah
• Pakej Rutob: Breakfastboard di Makkah dan Fullboard di Madinah
• Pakej Jarak Dekat Transit: Makanan tidak termasuk dalam pakej, boleh add-on
• Pakej Safawi: Makanan tidak termasuk dalam pakej, boleh add-on
• Pakej Premium: Breakfastboard di Makkah dan Fullboard di Madinah
Penjelasan:
• Fullboard bermaksud pakej termasuk tiga hidangan utama setiap hari: sarapan pagi, makan tengah hari, dan makan malam.
• Breakfastboard pula bermaksud pakej hanya menyediakan sarapan pagi sahaja, manakala makan tengah hari dan malam perlu diuruskan sendiri oleh jemaah.
• Pakej Sultan: Breakfastboard di Makkah dan Fullboard di Madinah
• Pakej Ajwa: Fullboard di Madinah dan Makkah
• Pakej Rutob: Breakfastboard di Makkah dan Fullboard di Madinah
• Pakej Jarak Dekat Transit: Makanan tidak termasuk dalam pakej, boleh add-on
• Pakej Safawi: Makanan tidak termasuk dalam pakej, boleh add-on
• Pakej Premium: Breakfastboard di Makkah dan Fullboard di Madinah
Penjelasan:
• Fullboard bermaksud pakej termasuk tiga hidangan utama setiap hari: sarapan pagi, makan tengah hari, dan makan malam.
• Breakfastboard pula bermaksud pakej hanya menyediakan sarapan pagi sahaja, manakala makan tengah hari dan malam perlu diuruskan sendiri oleh jemaah.
Berapakah jarak perjalanan antara hotel dan masjid?
Mekah:
• Pakej Sultan: Anggaran 50M dari Masjidil Haram (±3 minit berjalan kaki)
• Pakej Ajwa: Anggaran 350M dari Masjidil Haram
• Pakej Rutob: Anggaran 1500M dari Masjidil Haram
• Pakej Jarak Dekat Transit: Anggaran 300M dari Masjidil Haram
• Pakej Safawi: Anggaran 1500M dari Masjidil Haram
Madinah:
• Pakej Ajwa & Sultan: Anggaran 150M dari Masjid Nabawi
• Pakej Rutob: Anggaran 300M dari Masjid Nabawi
• Pakej Jarak Dekat Transit: Anggaran 300M dari Masjid Nabawi
• Pakej Safawi: Anggaran 300M dari Masjid Nabawi
• Pakej Sultan: Anggaran 50M dari Masjidil Haram (±3 minit berjalan kaki)
• Pakej Ajwa: Anggaran 350M dari Masjidil Haram
• Pakej Rutob: Anggaran 1500M dari Masjidil Haram
• Pakej Jarak Dekat Transit: Anggaran 300M dari Masjidil Haram
• Pakej Safawi: Anggaran 1500M dari Masjidil Haram
Madinah:
• Pakej Ajwa & Sultan: Anggaran 150M dari Masjid Nabawi
• Pakej Rutob: Anggaran 300M dari Masjid Nabawi
• Pakej Jarak Dekat Transit: Anggaran 300M dari Masjid Nabawi
• Pakej Safawi: Anggaran 300M dari Masjid Nabawi
Apakah visa yang digunakan oleh REHLAH?
Visa yang digunakan oleh pihak rehlah ialah Visa Umrah, dan cajnya telah termasuk dalam harga pakej.
*Nota: Sekiranya terdapat sebarang masalah, pilihan lain yang boleh digunakan ialah Visa Pelancong. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pihak rehlah.
*Nota: Sekiranya terdapat sebarang masalah, pilihan lain yang boleh digunakan ialah Visa Pelancong. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pihak rehlah.
Berapakah had umur yang boleh pergi?
Tiada had umur. Sila hubungi pihak Rehlah untuk maklumat lanjut.
Berapakah harga untuk pakej kanak-kanak dan bayi?
| Packages For Kids | Safawi | Jarak Dekat Transit | Rutob | Ajwa | Sultan |
|---|---|---|---|---|---|
| 0-1 Tahun 11 Bulan |
Fix Price RM1800/PAX | Fix Price RM1800/PAX | Fix Price RM1800/PAX | Fix Price RM1800/PAX | Fix Price RM1800/PAX |
| 2 Tahun- 12 Tahun |
Diskaun% RM500 |
Diskaun% RM500 |
Diskaun% RM500 |
Diskaun% RM800 |
Diskaun% RM800 |
| Tanpa Katil |
Diskaun% RM500 |
Diskaun% RM500 |
Diskaun% RM600 |
Diskaun% RM800 |
Diskaun% RM800 |
| Tanpa Makanan | NA | NA |
Diskaun% RM200 |
Diskaun% RM500 |
Diskaun% RM700 |
| Baby Bassinet | (+RM600 hingga RM1,000) | (+RM600 hingga RM1,000) | (+RM600 hingga RM1,000) | (+RM600 hingga RM1,000) | (+RM600 hingga RM1,000) |
Apakah mod pengangkutan dari Makkah ke Madinah / Madinah ke Makkah?
• Bas: 6 – 8 jam
• Keretapi Laju: 2 jam
Harga pakej termasuk pengangkutan bas. Jika pilih keretapi laju, caj tambahan akan dikenakan termasuk caj petugas.
• Keretapi Laju: 2 jam
Harga pakej termasuk pengangkutan bas. Jika pilih keretapi laju, caj tambahan akan dikenakan termasuk caj petugas.
Adakah terdapat pakej umrah yang melebihi 16 hari?
Ya, boleh disesuaikan sehingga 90 hari (Visa Umrah & Pelancong).
Pakej terpanjang sekarang ialah Pakej Umrah Iktikaf Ramadan 22 hari.
Pakej terpanjang sekarang ialah Pakej Umrah Iktikaf Ramadan 22 hari.
Selain pakej umrah berkumpulan, adakah pakej persendirian turut disediakan?
Ya, kami menyediakan pakej berkumpulan dan pakej persendirian.
Jika dari Sabah dan Sarawak, adakah harga pakej masih sama?
Ya, harga pakej sama. Kos pengangkutan dari Sabah & Sarawak ke KLIA ditanggung oleh jemaah.
Bolehkah jemaah menaik taraf ke penerbangan Business Class?
Boleh, tetapi tertakluk pada permintaan & ketersediaan. Hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Sebelum / Semasa / Selepas Menunaikan Umrah
Apakah tindakan & dokumen yang diperlukan untuk menunaikan umrah sekarang?
• 4 keping gambar passport berlatar belakang putih.
• Passport masih belum luput sekurang-kurangnya 6 bulan sebelum tarikh penerbangan.
• Dokumen lengkap seperti di dalam Borang Pendaftaran.
• Passport masih belum luput sekurang-kurangnya 6 bulan sebelum tarikh penerbangan.
• Dokumen lengkap seperti di dalam Borang Pendaftaran.
Adakah perlu vaksin Covid-19 untuk menunaikan umrah?
Tidak perlu, kerana Arab Saudi tidak lagi mewajibkan vaksin Covid-19 untuk menunaikan umrah.
Berapakah bayaran deposit yang perlu jemaah bayar?
Jemaah boleh membuat bayaran minimum deposit sebanyak RM500 sahaja.
Adakan suntikan vaksin diperlukan sebelum menunaikan umrah?
Jemaah digalakkan mendapatkan suntikan vaksin Meningococcal ACWY135 (wajib untuk visa umrah).
Suntikan vaksin tidak termasuk dalam pakej Umrah.
Suntikan vaksin tidak termasuk dalam pakej Umrah.
Aplikasi apa yang diperlukan sepanjang keberadaan di Saudi?
Jemaah perlu memuat turun aplikasi Nusuk untuk permit Raudhah & slot tempahan umrah. Mutawwif akan membimbing penggunaannya.
Bagaimanakah aturan tempat duduk dalam penerbangan untuk pasangan dengan bayi?
Disyorkan memohon kerusi bassinet / skycot untuk bayi (0 - 23 bulan).
Tertakluk pada permintaan & ketersediaan.
Tertakluk pada permintaan & ketersediaan.
Adakah kursus umrah akan disediakan untuk para jemaah?
Ya, kursus umrah percuma untuk jemaah (terutama dari Lembah Klang) dibimbing oleh Ustaz/Mutawwif berpengalaman.
Jemaah luar Lembah Klang boleh hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Jemaah luar Lembah Klang boleh hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Bolehkah saya menunaikan umrah ketika sakit?
Jemaah dengan penyakit berisiko perlu dapatkan nasihat & laporan doktor sebelum berangkat.
Perlu ambil vaksin seperti influenza & meningokokus sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum berangkat.
Digalakkan bawa bekalan ubat mencukupi & simpan dengan baik.
Perlu ambil vaksin seperti influenza & meningokokus sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum berangkat.
Digalakkan bawa bekalan ubat mencukupi & simpan dengan baik.
Bilakan masa terbaik (waktu luar puncak) untuk menunaikan umrah?
Kebiasaannya selepas musim Haji (1 Muharam hingga pertengahan Zulkaedah) dan bergantung pada tahun hijrah serta perubahan masa.
Bolehkah jemaah mendapatkan tentatif perjalanan pakej?
Tentatif umum boleh dirujuk. Tentatif lengkap diberi selepas pengesahan penerbangan.
Berapakah had bagi kumpulan umrah?
30 - 40 orang setiap rombongan. Jika lebih, kumpulan akan dibahagikan kepada 2 bas & 2 Mutawwif atau lebih.
Berapakah tempoh masa minimum yang diperlukan untuk penyerahan dokumen?
Dokumen perlu diserahkan dalam tempoh 60 hari sebelum tarikh penerbangan.
Apakah penerbangan yang digunakan oleh REHLAH?
Kebiasaannya menggunakan Saudi Airlines & Malaysia Airlines atau setaraf.
Bagaimana jika jemaah membatalkan tempahan?
Pemulangan deposit atau bayaran adalah tertakluk kepada Akta Industri Pelancongan 1992.
POLISI PEMBATALAN & SURCAJ PEMBATALAN PAKEJ
• Bagi yang ingin membuat permohonan pembatalan pakej dan bayran balik, anda perlu mengisi borang refund dan emailkan kepada kami : rehlahinternational@gmail.com.
• Tarikh permohonan pembatalan dikira bermula daripada tarikh penerimaan borang refund melalui email.
• Jika notis pembatalan diterima 44 hari atau kurang sebelum tarikh berlepas, caj yang berikut akan terpakai: (mengikut AKTA INDUSTRI PELANCONGAN 1992).
POLISI PEMBATALAN & SURCAJ PEMBATALAN PAKEJ
• Bagi yang ingin membuat permohonan pembatalan pakej dan bayran balik, anda perlu mengisi borang refund dan emailkan kepada kami : rehlahinternational@gmail.com.
• Tarikh permohonan pembatalan dikira bermula daripada tarikh penerimaan borang refund melalui email.
• Jika notis pembatalan diterima 44 hari atau kurang sebelum tarikh berlepas, caj yang berikut akan terpakai: (mengikut AKTA INDUSTRI PELANCONGAN 1992).
| PEMBATALAN DITERIMA | CAJ PEMBATALAN BAGI SETIAP ORANG |
|---|---|
| 45 hari & ke atas 22 - 44 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 5 - 21 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 8 - 14 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 3 - 7 hari berkerja sebelum tarikh berlepas 2 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas |
RM50 atau 2% daripada tambang pelancongan (mengikut mana yang lebih tinggi) Pelucutan deposit 35% daripada tambang pelancongan 50% daripada tambang pelancongan 75% daripada tambang pelancongan 100% daripada tambang pelancongan |
Nota: Proses bayaran balik akan mengambil masa 60 hari dari tarikh penerimaan permohonan pembatalan.
Berapa awal perlu saya berada di lapangan terbang sebelum perlepasan?
Jemaah dinasihatkan berada di lapangan terbang 4 jam sebelum perlepasan.
Adakah saya perlu membawa wang tunai ke Makkah / Madinah?
Disyorkan bawa RM500 - RM1,000 sebagai perbelanjaan minimum.
ATM tersedia di Arab Saudi untuk pengeluaran tunai.
ATM tersedia di Arab Saudi untuk pengeluaran tunai.
Adakah saya perlu membeli SIM kad tempatan ketika berada di Arab Saudi?
Boleh aktifkan roaming telco sedia ada (mahal).
Disyorkan beli SIM kad tempatan (maklumat akan diberi Mutawwif/petugas).
Disyorkan beli SIM kad tempatan (maklumat akan diberi Mutawwif/petugas).
Berapa kali saya boleh menunaikan umrah?
Tiada had. Dalam pakej berkumpulan, biasanya 3 kali umrah dibimbing Mutawwif.
Adakah air zam-zam dibekalkan kepada setiap jemaah untuk dibawa pulang?
Jika menggunakan Visa Umrah → dibenarkan.
Jika menggunakan Visa Pelancong → tertakluk kepada peraturan kerajaan Arab Saudi.
Jika menggunakan Visa Pelancong → tertakluk kepada peraturan kerajaan Arab Saudi.
Sebelum / Semasa / Selepas Menunaikan Umrah
Apakah tindakan & dokumen yang diperlukan untuk menunaikan umrah sekarang?
• 4 keping gambar passport berlatar belakang putih.
• Passport masih belum luput sekurang-kurangnya 6 bulan sebelum tarikh penerbangan.
• Dokumen lengkap seperti di dalam Borang Pendaftaran.
• Passport masih belum luput sekurang-kurangnya 6 bulan sebelum tarikh penerbangan.
• Dokumen lengkap seperti di dalam Borang Pendaftaran.
Adakah perlu vaksin Covid-19 untuk menunaikan umrah?
Tidak perlu, kerana Arab Saudi tidak lagi mewajibkan vaksin Covid-19 untuk menunaikan umrah.
Berapakah bayaran deposit yang perlu jemaah bayar?
Jemaah boleh membuat bayaran minimum deposit sebanyak RM500 sahaja.
Adakan suntikan vaksin diperlukan sebelum menunaikan umrah?
Jemaah digalakkan mendapatkan suntikan vaksin Meningococcal ACWY135 (wajib untuk visa umrah).
Suntikan vaksin tidak termasuk dalam pakej Umrah.
Suntikan vaksin tidak termasuk dalam pakej Umrah.
Aplikasi apa yang diperlukan sepanjang keberadaan di Saudi?
Jemaah perlu memuat turun aplikasi Nusuk untuk permit Raudhah & slot tempahan umrah. Mutawwif akan membimbing penggunaannya.
Bagaimanakah aturan tempat duduk dalam penerbangan untuk pasangan dengan bayi?
Disyorkan memohon kerusi bassinet / skycot untuk bayi (0 - 23 bulan).
Tertakluk pada permintaan & ketersediaan.
Tertakluk pada permintaan & ketersediaan.
Adakah kursus umrah akan disediakan untuk para jemaah?
Ya, kursus umrah percuma untuk jemaah (terutama dari Lembah Klang) dibimbing oleh Ustaz/Mutawwif berpengalaman.
Jemaah luar Lembah Klang boleh hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Jemaah luar Lembah Klang boleh hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Bolehkah saya menunaikan umrah ketika sakit?
Jemaah dengan penyakit berisiko perlu dapatkan nasihat & laporan doktor sebelum berangkat.
Perlu ambil vaksin seperti influenza & meningokokus sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum berangkat.
Digalakkan bawa bekalan ubat mencukupi & simpan dengan baik.
Perlu ambil vaksin seperti influenza & meningokokus sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum berangkat.
Digalakkan bawa bekalan ubat mencukupi & simpan dengan baik.
Bilakan masa terbaik (waktu luar puncak) untuk menunaikan umrah?
Kebiasaannya selepas musim Haji (1 Muharam hingga pertengahan Zulkaedah) dan bergantung pada tahun hijrah serta perubahan masa.
Bolehkah jemaah mendapatkan tentatif perjalanan pakej?
Tentatif umum boleh dirujuk. Tentatif lengkap diberi selepas pengesahan penerbangan.
Berapakah had bagi kumpulan umrah?
30 - 40 orang setiap rombongan. Jika lebih, kumpulan akan dibahagikan kepada 2 bas & 2 Mutawwif atau lebih.
Berapakah tempoh masa minimum yang diperlukan untuk penyerahan dokumen?
Dokumen perlu diserahkan dalam tempoh 60 hari sebelum tarikh penerbangan.
Apakah penerbangan yang digunakan oleh REHLAH?
Kebiasaannya menggunakan Saudi Airlines & Malaysia Airlines atau setaraf.
Bagaimana jika jemaah membatalkan tempahan?
Pemulangan deposit atau bayaran adalah tertakluk kepada Akta Industri Pelancongan 1992.
POLISI PEMBATALAN & SURCAJ PEMBATALAN PAKEJ
• Bagi yang ingin membuat permohonan pembatalan pakej dan bayran balik, anda perlu mengisi borang refund dan emailkan kepada kami : rehlahinternational@gmail.com.
• Tarikh permohonan pembatalan dikira bermula daripada tarikh penerimaan borang refund melalui email.
• Jika notis pembatalan diterima 44 hari atau kurang sebelum tarikh berlepas, caj yang berikut akan terpakai: (mengikut AKTA INDUSTRI PELANCONGAN 1992).
POLISI PEMBATALAN & SURCAJ PEMBATALAN PAKEJ
• Bagi yang ingin membuat permohonan pembatalan pakej dan bayran balik, anda perlu mengisi borang refund dan emailkan kepada kami : rehlahinternational@gmail.com.
• Tarikh permohonan pembatalan dikira bermula daripada tarikh penerimaan borang refund melalui email.
• Jika notis pembatalan diterima 44 hari atau kurang sebelum tarikh berlepas, caj yang berikut akan terpakai: (mengikut AKTA INDUSTRI PELANCONGAN 1992).
| PEMBATALAN DITERIMA | CAJ PEMBATALAN BAGI SETIAP ORANG |
|---|---|
| 45 hari & ke atas 22 - 44 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 5 - 21 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 8 - 14 hari bekerja sebelum tarikh berlepas 3 - 7 hari berkerja sebelum tarikh berlepas 2 hari bekerja atau kurang sebelum tarikh berlepas |
RM50 atau 2% daripada tambang pelancongan (mengikut mana yang lebih tinggi) Pelucutan deposit 35% daripada tambang pelancongan 50% daripada tambang pelancongan 75% daripada tambang pelancongan 100% daripada tambang pelancongan |
Nota: Proses bayaran balik akan mengambil masa 60 hari dari tarikh penerimaan permohonan pembatalan.
Berapa awal perlu saya berada di lapangan terbang sebelum perlepasan?
Jemaah dinasihatkan berada di lapangan terbang 4 jam sebelum perlepasan.
Adakah saya perlu membawa wang tunai ke Makkah / Madinah?
Disyorkan bawa RM500 - RM1,000 sebagai perbelanjaan minimum.
ATM tersedia di Arab Saudi untuk pengeluaran tunai.
ATM tersedia di Arab Saudi untuk pengeluaran tunai.
Adakah saya perlu membeli SIM kad tempatan ketika berada di Arab Saudi?
Boleh aktifkan roaming telco sedia ada (mahal).
Disyorkan beli SIM kad tempatan (maklumat akan diberi Mutawwif/petugas).
Disyorkan beli SIM kad tempatan (maklumat akan diberi Mutawwif/petugas).
Berapa kali saya boleh menunaikan umrah?
Tiada had. Dalam pakej berkumpulan, biasanya 3 kali umrah dibimbing Mutawwif.
Adakah air zam-zam dibekalkan kepada setiap jemaah untuk dibawa pulang?
Jika menggunakan Visa Umrah → dibenarkan.
Jika menggunakan Visa Pelancong → tertakluk kepada peraturan kerajaan Arab Saudi.
Jika menggunakan Visa Pelancong → tertakluk kepada peraturan kerajaan Arab Saudi.
Perlukan Bantuan?
Jadikan perjalanan impian anda
satu kenyataan. Hubungi kami untuk maklumat lanjut dan tawaran terbaik.
Rakan Strategik Kami
REHLAH INTERNATIONAL TRAVEL & TOURS SDN BHD merupakan rakan strategik bagi mengendalikan perkhidmatan umrah kepada ANGKATAN KOPERASI KEBANGSAAN MALAYSIA BERHAD (ANGKASA)
REHLAH INTERNATIONAL TRAVEL & TOURS SDN BHD
No. Lesen: KPN/LN: 9703
Alamat:
No 17-2 Jalan 3/76D, Desa Pandan 55100 Kuala Lumpur (MY).
Contact:
+60 10-868 1889,
+60 10-834 4798,
+60 10-834 4799
info@rehlahinternational.com.my
Hak Cipta © 2018 – 2026 Rehlah International Travel & Tours Sdn Bhd